如何提升团队竞争力,商务部召开第15次部务会议

By admin in 五金工具 on 2019年11月3日

铝道网】原始人类想要对抗猎物一定要相互配合才行。在狩猎的过程中,所有团队成员为了整个群体的利益需要较大限度地发挥自己的个人能力。有些人具有无与伦比的追踪能力,他们能从地上的脚印推测猎物离去的方向;有些人具有出类拔萃的领导能力,他们负责将群体中的某些成员安排在有利的地理位置,这样就能够在发动进攻的时候让猎物措手不及;有些人投掷的时候命中率比较高,他们的任务就是用手中的长矛刺伤猎物;而团队中的其他成员则负责追击,他们可能会追着猎物跑上几个小时,直到它因为体力不支、倒地不起为止。原始人类的狩猎过程耗费的时间比我们想象的更长,同时也让狩猎团队成员之间的通力协作进一步加强。同时,因为每个人的特长不一,他们才能紧密地团结起来,彼此之间取长补短,在团队中让自己的个人能力得到了无限地放大。
自从原始人类人就是群居动物,为什么我们在生活中还经常遇到这么多糟糕透顶的团队呢?为什么在有些企业中,很多员工的团队协作能力实在无法让人恭维呢?为什么我们都在绞尽脑汁地想要获得如何通力协作的秘诀呢?出现这些状况的原因是,非团队行为也是人类的本能之一。我们必须面对一个残酷的事实,那就是,我们总是会有这样或是那样的理由,无法和自己的同事做到亲密无间地并肩作战。
管理者所带领的团队要取得更好的绩效就需要管理者更好地发挥团队的效用,让自己的团队像前面所提及的原始人类狩猎一样,紧密地将团队团结在一起,发挥团队成员的特长。经过对卓越管理者的研究发现,能够带领着自己的团队稳步前进的管理者,在以下5个方面的表现都非常突出:
1、设定目标:知道团队前进的方向。 2、沟通交流:注意表达、注意倾听。
3、信任:信任对方,同时努力让自己成为一个值得依赖的人。
4、承担责任:言出必行,绝不出尔反尔,言而无信。
5、认可:抱着欣赏的态度看待其他成员的优点。 一、设定目标:
如果团队能较大限度地达到目标并为企业带来绩效,同时自己也能够在这个贡献的过程中乐此不疲,那么工作不就变成了人生一大乐事了。研究发现,的团队经常会抽出时间设定具体的目标,从而提升个人能力,满足团队、企业的发展要求和顾客的客观需要。通过设定切实可行的目标,他们能够保证自己在工作中做出的努力不仅对个人发展有着重要意义,同时还会对周围的环境造成实质性的影响。
为了设定目标,他们会提出一些问题,以确定自己在什么角色上才能较大限度地发挥潜能,同时将个人目标与整个团队乃至整个企业的目标进行比对,他们提出以下问题:
1、我们需不需要为实现某一目标负责?
2、这个目标对提升团队的整体实力能否起到作用?
3、这个目标对我们的团队、顾客及整个企业是否会产生积极的作用?
4、这个目标和团队及企业的价值观是否并行不悖? 二、沟通交流:
坦诚布公的交流可以帮助一个企业走向成功,可以让一切工作完成得更加高效,也可以让整个团队收获更好的成果。对于所有的团队来讲,开放式的沟通是他们成功的基本条件。如果我们在沟通过程中都能做到坦诚布公、畅所欲言,同时让所有相关人员都听得一清二楚,那么我们就能更好地了解彼此的目的和动机。通过交流,我们会知道自己目前的情况,清楚自己前进的方向,以及实现目标的方法。这种沟通甚至有助于缓和彼此之间的矛盾,消除不必要的误会。
缄口不言对整个团队的成功不会起到任何积极的作用的,在的团队中这种沉默是看不见的。的团队在沟通上一般会做到:
1、他们发现问题之后,会把问题呈报给自己的上司和其他团队成员,同时,他们会提出一种或一种以上的解决办法。
2、他们在和自己的同事分享自己的所思所想时,一定会知无不言。
3、他们在获取有用的信息时,会及时地传递给其他的团队成员。
4、他们会抽出时间耐心地倾听团队成员的想法或烦恼。
5、他们会为了兑现自己的承诺或如期完成某个任务竭尽所能。
6、他们会及时地承认自己的过失,为了弥补自己造成的错误会竭尽力。
7、在其他团队需要帮助时,他们会靠前时间伸出援手。
8、他们总是乐于和所有人分享自己的荣誉和不足。
9、他们会在公开场合认可别人取得的成绩。
10、他们会让其他人知道自己的近期目标和远期目标。 三、信任:
较难实现的要素就是信任。之前发表过一篇博文《诚信——树立个人和企业品牌》,文中也谈到了关于个人和企业诚信的话题。一个团队中如果没有相互间的信任那就相当于1+1<2甚至有可能是1+1<1,这是管理者所不愿意看到的,但却是我们现实管理工作中非常常见的。团队中如果缺乏信任对结果来说可能是灾难性的。
要培养同事间的相互信任,我们需要放弃自己的控制欲,同时给予自己的同事更多的信任。当然,也不是让管理者对事情都不要进行控制,控制和信任是天平的两端,过份的控制和过份的信任都有可能使事情往坏的一面倾斜。下属看管理者是否能被信任主要从三方面:对信息的处理、决策、执行。所以做为管理应做好这三个方面的工作。研究发现,团队在信任方面做到以下:
1、他们在遇到困难时会征求其他团队成员的意见,或者直接向其他成员求助。
2、他们在其他人寻求帮助时会伸出援手,不会“事不关己,高高挂起”。
3、他们从不掩饰自己不足的一面。 4、对于自己的过错,他们会勇于承担。
5、如果并非迫不得已,他们绝不会针锋相对。
6、他们不会在别人背后指手画脚。
7、如果其他团队成员需要得到更多信息,他们会靠前时间将自己知道的情况毫无保留地和对方分享。
8、如果自己获取某些信息对其他团队成员同样具有价值,他们会主动将信息提供给对方。
四、承担责任:
这词一听好像在工作中又犯了什么错一样,事实并不是这样的。承担责任实际上很简单,就是某个人或某个团队对某个行为的结果负责,这个结果可能是大家愿意看到的,也可能是大家不愿意看到的。在的团队成员眼中,“承担责任”是一个充满了积极意义的词汇,就个人来讲,不管成功或失败,他们都愿意为自己的行为承担责任。所以,“承担责任”不仅是对不好的结果负责,它也代表了对好的结果应获得认可。
在“承担责任”的过程中,团队一定会做到权、责一致,对于那些自己不能产生任何影响,或者即使可以产生影响却只是微不足道的事情,我们都不愿意把自己的名字和这些事情联系在一起的。同时,团队的管理者在行动和语言上也会随时牢记他对整个团队的一切负有责任,特别是当团队陷入困境或不能达到目标时。
五、认可:
认可可以看为是团队的催化剂,它可以促成以上四个要素的达成,同时又可以在以上四个要素都做到的情况下为团队竞争力的提升起一个促进的作用。可谓即能起到雪中送碳,又能做到锦上添花。认可是管理工作不可或缺的一部分,我们在之前的四篇博文《不可或缺的胡萝卜》、《期望型和利他型管理者的激励》、《创建胡萝卜文化》和《胡萝卜恐惧症》中从多方面说明了激励的重要性及其运用的方法,这里就不再多说了。
现在的经济条件下竞争是非常激烈的,甚至很多企业鼓励内部竞争,在不同程度上如果不是有效地进行管控,可能将成为破坏团队合作的开端。人是群居动物本身没错,但千万不忘了,人类的本能总是崇尚竞争的,而且有项对高层管理人员进行的调查表明:有近50%的高层管理者认为现在同事之间的竞争相较于10年前更加激烈;而且,12%的受访者认为同事间的竞争简直到了针尖对麦芒的程度。在如此激烈竞争的内、外部条件下,做为企业的管理层、团队的管理者更应做好以上的五个基本要素,以提升团队的竞争力,真正让团队、让企业立于不败之地。

铝道网】现实生活中,我们经常会遇到这样一种情况,有些人的行为让自己的上司左右为难,自己却浑然不知。如果经常这样,这种人自然而然地就会被领导排除在圈子之外,更不可能成为领导心目中的下属。
有一段话是这样描述圈子与班子之间的关系:进入班子,没有进入圈子,等于没有进入圈子;没有进入班子,进入圈子,等于进入圈子;进入班子,又进入圈子,等于进入圈子的圈子;没有进入班子,也没有进入圈子,想不开叫小子,想得开叫老子。
说明进入班子的重要性。那么,怎样才能让自己进入圈子呢?其实,现实生活中,能够进入圈子的人,一定是这个圈子核心人物的左臂右膀,一定是领导认为是“的下属”。
那么,怎样才能成为“的下属”呢? 原则一:不做与领导价值观冲突的事情。
每个领导都有自己的做事准则和价值标准,如果违背了,很容易让领导觉得这样的人不同路,更无共同语言,那么,这样就容易排挤到圈子之外。
有这样一位领导李三,是某大型国有企业驻某省区经理。这个经理很注重团队合作,尤其团队精神至关重要。他认为,营销人没有团队合作,很难出成绩的。所以,驻外人员都是住在一个地方。有一年,企业从内部招聘了一批营销人员,其中小张就是派到该片区。不到一个月,小张结婚了,就把妻子接过来同住。由于都是男同志,所以小张就在外面租房子住,并向李三申请。这种申请,李三只能答应,但内心是十分反对的。小张自己一个人住在外面,一是不好管理,不知小张日常在做什么,毕竟,营销更多的是松散型管理;二是小张成为“独行侠”,与团队割裂;三是以前没有出现这种情况,这是首例。
小张的行为是严重与领导价值观冲突的做法。而且,不管之前自己在企业呆过多长时间,毕竟重新来到一个新部门,属于一个新人来到新的团队,时间才一个月时间,就做出违背团队意愿的事情,很容易在领导心目中形成格格不入人物。
原则二:不要以为自己业绩很突出。
业绩是否突出,不是自己说的,而是做出来,也是由领导评定的。但是,有的人,往往自认为自己业绩很突出,而且自己把自己评为,那么,容易让领导为难。
企业做业绩考核评定,都会自己给自己机会打一个分。有的时候,自己确实很能干,自认为业绩也很突出,是不是就一定把自己的分数打高分呢?这要看企业文化,尤其中国企业,较好不要把自己打高分了,这样,容易让领导难办。为什么呢?假如说自己给自己打一个高分,那么,领导是怎么想的呢?
一是确实认可自己业绩很突出。那么,领导也就顺水推舟的给你打个高分。但这样不是告诉领导,这本来是我应该得的,只是领导重新确认一下。其实,这已经跨越了领导意志。
二是领导认为自己业绩并不突出,或者不是组织中较突出的。那么,这个时候,就难办了。把个人评定调低了,下属认为领导在否定自己,与自己预期相差很远。再说了,很多时候,工作真的是自己做的吗?成绩真的都属于自己吗?举一个例子,笔者把部门一项工作列为重点,并且要求小李去做这件事情。在做这件事情的时候,小李就是与工作不搭调,不符合要求。在笔者的不断引导和指引下,终于完成了这项工作。此时,如果小李就认为这项工作是在自己手头上完成,成绩自然属于自己,在该季度考核中,自己就应该把自己评为了。那么,主管拿着他的评定分数左右为难了。
三是自己本来就不突出,把业绩评定分打的很高。这是极其不成熟做法,也是自讨苦吃的做法。我听一位主管谈起以前一位同事,在绩效考评中,把自己评为。这位主管就问:“请说说自己评为的依据是什么?”那位同事说:“我不需要说明什么,别人也没有做什么,我为什么不能评为?”
多么荒唐的理由。较后的结果是主管与员工绩效沟通不欢而散。更主要的,这位同事不可能继续呆在这位主管底下工作了。
原则三:不要太固执己见。
有些人有想法很好,但对自己想法太固执就不太好。尤其作为下属,领导把你安排到这个位置,不是让你的想法变成现实,而是要把领导的想法变成现实才是关键。可是,有的人自以为是,结果弄成自己什么都不是。本末倒置是很多人容易犯的错误却不知自己已经犯错了。
有些时候,领导的话并不好直接说明,更不会挑明,而是很含蓄的说一些。如果幸运一点,会遇到好一点的领导,会当面提醒你。但是,有些人很听不懂,更不懂背后暗藏着玄机。
在一次公开竞争上岗中,领导要求要公开、公正和公平。这无可厚非,人事部门也很认真组织。有一天,领导来到人事部门办公室,了解竞争上岗情况。寒暄一番后,对人事部门所采取的方式方法肯定一番,要求要严格按照管理制度执行。领导离开之间,刚走到门口,又探头回来,说了一句:“听说小A很不错。”领导讲完这句话就离开了。之后就可想而知,竞争上岗的条件就紧紧围绕小A来做文章,较后,小A顺理成章成为竞争上岗的受益者。当然,领导对人事部门组织工作很是肯定,较主要的是,让有能力、有本事的人竞争到合适岗位。
遗憾的是,有些人并不会听懂领导的话,把个人想法或者私人感情带到工作中,结果并没有按领导意图去办。就以上面一个例子,如果人事部门严格按照所谓的公开、公正和公平来做的话,自然不受领导欢迎。也许一次领导能够容忍,但超过三次,就有可能被炒鱿鱼,或者被打入冷宫。也许自己还浑然不知问题出在哪里。也许还会说,我任劳任怨,兢兢业业,为什么会是如此不好的结果。根本原因是自己没有听懂领导的话。
也许有人说,领导应该直接说明不是更好吗?有的东西,只能意会,不可言传,毕竟,很多事情本身就说不清楚,那又如何说明白呢?

铝道网】3月11日,商务部部长高虎城主持召开第15次部务会议,研究推进电子商务和网络购物健康发展的相关工作。
会议认为,电子商务特别是网络购物的快速发展,不仅为中小企业发展创造了更多的机会和空间,深刻改变着流通业的整体面貌,而且在带动传统产业转型升级、扩大消费和促进就业、建立国内外一体化市场等方面发挥了日益重要的作用。
会议指出,电子商务是商务领域的一项重要工作,新形势下,商务部门要加强顶层设计,科学规划指导行业发展,本着“在发展中规范,以规范促发展”的原则,切实抓好电子商务法规标准、信用体系、统计监测体系和政策支持等工作,充分发挥市场配置资源的决定性作用,推动建立适应电子商务快速发展的流通管理体制。
会议还研究了其他工作。在京部领导及相关司局主要负责人参加了会议。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

网站地图xml地图
Copyright @ 2010-2020 美高梅在线登录网址 版权所有