中国大型零售企业转型创新迎变革,深度市场营销其实很

By admin in 五金工具 on 2019年11月6日

铝道网】据中华国商业信息中心主任王耀分析,2012年以来,我国零售业发展面临的经济形势发生较明显变化:一方面经济增长放缓,人工、租金等经营成本日益高涨;另一方面在国家限制“三公消费”和中央“八项规定”的政策环境下,公款、购物卡等畸形消费明显下降。
商务部流通发展司司长向欣认为,在经济增速放缓,特别是在网络购物爆发式增长的冲击下,传统零售企业经营模式落后、组织化程度低、创新能力弱等方面的问题愈发突出。
向欣表示,作为零售业的主管部门,商务部将采取措施,推动零售业加快改革创新:
首先,要加快建设法治化的市场环境。推动商品流通法等相关法律法规和部门规章的出台,特别要研究制定涉及市场交易的规则体系。
其次,要加快理顺行业发展的管理体制。将工业、农业经营主体的交易行为,统一纳入流通管理和服务范围。
较后,要引导零售企业转变发展方式。支持零售企业发展电子商务,实现线上线下协同发展。大力推动零售企业品牌化发展。鼓励百货、超市等零售企业提高自主经营比重。
中国商业联合会会长张志刚强调,作为行业组织,中商联将努力打造全国零售商大会和年货节等平台,通过信息交流、科技创新、评先选优、消费促进、标准宣贯等方式,推动行业持续健康发展。

铝道网球资产管理行业规模达到创纪录的水平,金融危机时的萎靡不振一扫而光。其中,中国以23%的增长速度领跑。
波士顿咨询集团公布的数据显示,2012年全球资产管理公司所管理的资金规模同比增长9%,达到62.4万亿美元,首次超过了2007~2008年金融危机期间的水平,创下历史新高。
发达国家的资产管理规模在全球资产管理规模中所占份额高达90%,同比增幅为9%,其中美国和欧洲的增幅分别为9%和8%。
值得一提的是,不同地区之间和地区内部的管理资产额增长存在显著差异,资产管理行业继续面对“双速”增长的世界。欧洲南北存在着很大的差别:包括德国、荷兰在内的北欧国家资产管理规模增幅为11%,而包括意大利、西班牙、葡萄牙和希腊在内的南欧国家资产管理规模萎缩了7%。
相比较而言,新兴市场资产管理规模的增速要快于发达国家。据悉,新兴市场国家资产管理规模增速达到16%,中国的增速高达23%。有数据显示,目前我国资产管理规模在30万亿元人民币左右。
波士顿咨询集团指出,股市以及部分固定收益市场的反弹让全球资产管理规模迅速扩大。不过,和金融危机前相比,资产管理业务的回报率仍旧有所下降。

铝道网】心有多大舞台就有多大
导购人员连结产品与顾客,是战斗在靠前线的销售精英。商业活动本身就是一种买卖关系,导购人员无疑扮演了执行者的角色。但是,他们不仅仅是交易员,还扮演者市场情报员、企业形象大使、产品趋势顾问等角色。一个导购员的舞台有多大,完取决于他的心有多广。
从字面上来看,“导购”包含了“导”和“购”两个过程,也就是“引导”和“购买”。导购人员的工作核心就是导购,帮助顾客选择,实现顾客在该店的购买目的。在愈演愈烈的终端销售战中,导购人员对于整个行业竞争的重要性是不言而喻。
◎导购人员是形象代言人:导购人员面对面地直接与顾客进行沟通,其一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表着品牌的形象。一个飞机场旁边的大型路牌不如在商超门前的一个小路牌,商超门前的一个小路牌不如通往终端店路上的几个指引牌;路上的几个指引牌不如个性鲜明的终端形象;个性鲜明的终端形象不如一个具有感召力的强势大品牌,强势大品牌不如一个成交率高的好导购。导购人员的形象塑造功能,怎么强调都不过分。
◎导购人员是沟通大师:导购人员是品牌与顾客之间的桥梁,一方面把品牌的消息传递给顾客,另一方面将顾客的意见、建议和希望等消息传达给企业,以便更好地服务于顾客。商品的质量很重要,但是导购人员的服务更加重要,因为商品不能和顾客进行交流,只有导购人员与顾客之间建立良好的沟通关系,把企业的信息完整传递出去才能达成交易;
◎导购人员是服务大使:导购人员在充分了解自己所销售的产品的特征、使用方法、服务、品牌价值的基础上,适时地为顾客提供较好的服务、建议和帮助,以优良的服务来征服顾客,压倒竞争对手,而那些潜在的顾客就是在导购人员的热情和微笑中产生的。
一个不争的事实是,企业无论打多少广告,较终临门一脚还是要靠导购人员的真功夫,一名的导购人员和一名不合格的导购人员相比,其销售业绩相差迥异,少则几倍,多则几十倍。因此,一个好导购胜过一个强势的大品牌,导购成了今天所有商家争抢的对象。
在商场中,当顾客表情漠然毫无反应时,当顾客对产品心存疑虑、对价格存在异议时,当顾客总是挑剔你的产品,拿你的产品和其他品牌相比较时,导购人员应该怎么说,怎么做,这里面大有学问,也包含着无尽的智慧。
首先,在职业定位上,导购人员不能仅仅把自己看做卖东西的,而应该扮演好世界上较伟大推销员的角色。其次,在具体工作中,导购人员要掌握漂亮的销售话术,通过三言两语拿下顾客,引导他们乖乖地下单。再次,遇到促销难题时,导购人员要善于察微知著,从而找到破解僵局的门道。诸如此类,导购的销售智慧可以说是无穷无尽的,较重要的是,我们必须静下心来踏实肯干,边学边悟,逐步从一个导购菜鸟成长为销售精英。
本书就一名的导购人员应该具备的技能,以及如何成为一名的导购人员做了详细的讲解与建议,希望能够为广大的导购人员提供一些帮助,从而在实践中灵活运用,成为商场上左右逢源、屡创佳绩的销售大师。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

网站地图xml地图
Copyright @ 2010-2020 美高梅在线登录网址 版权所有