营销管理,销售管理

By admin in 五金工具 on 2019年11月26日

铝道网一、企业遇到的问题

铝道网】香格里拉是国际著名的大型酒店连销集团,它的经营策略很好的体现了酒店关系营销的内容.

铝道网】近年来,随着国际大品牌涌向国内市场,竞争的激烈程度明显加剧,各厂家都在寻求走品牌之路。这样,使得市场形势风云突变。作为经销商,必须思考怎样适应形势,调整策略,做一名强势的经销商。经理人网编辑认为,应该从这些方面做好准备。

1.企业面临市场营销团队管理薄弱、营销管理混乱、营销工作进展效率低下等问题;

香格里拉饭店与度假村是从1971年新加坡豪华香格里拉饭店的开业开始起步,很快便以其标准化的管理及个性化的服务赢得国际社会的认同,在亚洲的主要城市得以迅速发展。其总部设在香港,是亚洲较大的豪华酒店集团,并被许多权威机构评为世界较好的酒店集团之一,它所拥有的豪华酒店和度假村已成为较受人们欢迎的休闲度假目的地。香格里拉始终如一的把顾客满意当成企业经营思想的核心,并围绕它把其经营哲学浓缩于一句话”由体贴入微的员工提供的亚洲式接待”。

强化内部管理,提高执行力。作为经销商,不能拘泥于以前的做法,要不断创新管理方法。首先,要健各项制度。总之,任何事情,都要有章可循,让员工知道该怎么做,不该怎么做。其次,要严格管理纪律。制度一经实施,就要执行到位,不得搞特殊,卖人情,该罚就罚,决不手软。只有这样,才能做到言必行,行必果。否则,经销商理念再好,也不能当饭吃。

2.没有一支能征善战的队伍,没有明确、有效的激励政策,执行力不够;

香格里拉有8项指导原则

打造团队,增强战斗力,重视团队管理。经销商大都抱怨过:我就是招不到好业务员。其实,业务员不是天生的,在于自己的培养。即使招到好业务员,长时间缺乏培训,其态度一变,也会毫无用处。反之,新人往往因为不懂,你说什么他会照着去做。只要自己肯手把手的教,成功的机率会很大。而且,他还会因此感激不尽,工作会更卖劲。战斗力增强了,业绩自然也上去了。

3.如何更好的实施监督与信息管理?

1.我们将在所有关系中表现真诚与体贴;

重视品牌建设,扩大影响力。经销商要增强品牌意识,想尽办法把手上的品牌做大做强。不可一味哀叹自己运气不好,好品牌是人做出来的。就说立白,上市之初也是很难卖,就是现在,也有部分市场不算理想。设想一下,你花心思把一个二三线品牌做成了强势品牌,哪个厂家不愿找你合作?有了更有实力的品牌,你就能做得更好啦!

4.如何取得更大的业绩?

2.我们将在每次与顾客接触中尽可能为其提供更多的服务;

加强与客户的沟通,培养亲和力。打个比方,经销商好比是母亲,下线客户就好比是一群孩子。如果你对下线客户缺乏沟通,他们对你怎有感情?如果经常沟通,让他们和你的合作中赚到钱,他们就会像孩子离不开母亲一样,对你百般依赖。客情好了,他们会想赚更多的钱,他们怎会不买你的帐?傻瓜才会有钱不要,是不是?

二、市场营销策划的工作内容

3.我们将保持服务的一致性;

善用公司资源,赢得购买力。每个厂家,为了做好市场,都会给经销商一些可供利用的资源,如POP宣传画,免费试用装,促销商品,广告衫,雨伞,太阳伞…..不一而足。经销商不可小视这些资源,却忌乱投放,要用在该用的地方。如POP,一定要张贴出去,店铺之外也行,如居民房屋前,路边早餐店,包括公厕都行,只要人集中的地方都是很好的。免费试用装,则要送到消费者手中,让消费者真正免费试用,不可全用来送给下线客户免费自用。促销商品不可截留在自己仓库,要用在市场上,把这些东西卖出去能赚钱,但只能赚小钱,为了赚小钱妨碍自己赚大钱,确实没有必要。广告衫、雨伞既可送给客户,也可送给消费者,而太阳伞只可送给客户,这些物品,既可以做好客情关系,又能做广告,何乐不为?

A、策划版块

4.我们确保我们的服务过程能使顾客感到友好,员工感到轻松;

做好这五点,经销商既可强大自己,也可感动客户,还能促进消费,一定可以成为强势经销商的。

1、营销组织架构规划

5.我们希望每一位高层管理人员都尽可能地多与顾客接触;

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